明けましておめでとうございます。 昨年末に引き続き、2017年の年間閲覧数ランキングBEST5を掲載します。 ここではランクインした記事のポイントを掲載しているので、 関心を持った記事のリンクをクリックしてみてください。

契約の内容や金額に応じて承認ルートが複雑化していたり、 日常業務が忙しいなどの理由で決済に回らず滞留するなど、 ワークフローにも効率化が求められます。 そこでワークフローシステムを導入して効率化を図るわけですが、 導入後のシステム運用を円滑に進めるためには、 契約締結までのフローや、 契約内容、金額などに応じた承認フローを一度可視化し、 マニュアルを作成して標準化しなければなりません。

このコラムでは、ワークフローを効率化するための手順や、 弊社が推奨する情報システムなどを紹介しています。

業務の属人化は、組織の成長に様々な弊害を及ぼします。 属人化を防止するためには情報共有を通じたナレッジマネジメントの促進がポイントになりますが、 業務の特性やその業務を担当している人材の個性などにより、 なかなかうまく進まないという企業も多いようです。

ここでは組織のメンバーのタイプ別に、 属人化の発生要因とその解決策についてご紹介しています。